Checkliste für einen guten Pflegedienst
Einen Pflegedienst zu beauftragen, ist Vertrauenssache. Hier finden Sie Prüfkriterien, wie Sie einen guten professionellen Pflegedienst erkennen können:
- Gibt es Verträge, welche die Zusammenarbeit zwischen Leistungserbringer und den Kranken- und Pflegekassen regeln? Gibt es einen Vertrag mit dem Senat von Berlin (Sozialamt)?
- Sind mindestens acht examinierte Vollzeitkräfte (Kranken- und Gesundheitspfleger/innen) angestellt, die sich im Urlaubs- oder Krankheitsfall gegenseitig vertreten können?
- Werden eine klare Pflegeplanung, ein Kostenvoranschlag und ein Antrag zur Kostenübernahme vorgelegt?
- Beschäftigt der Pflegedienst auch andere Fachleute, wie z.B. Sozialarbeiter für die Beratung? Hilft der Pflegedienst beim Abfassen und Einreichen der erforderlichen Anträge?
- Kennen Sie das Unternehmensleitbild oder das Pflegeleitbild des Pflegedienstes? Sagen Ihnen die hier getroffenen Aussagen zu?
- Ist der Pflegedienst "rund um die Uhr" erreichbar - also auch im Notfall für Sie da?
- Werden keine finanziellen Vorschüsse gefordert, und gibt es keine besonderen Bindungsklauseln?
- Ist der Pflegedienst Mitglied in einem Berufsverband?
- Wirbt der Pflegedienst mit dem Gütesiegel einer anerkannten Organisation?
